Articles, conseils, formations... une mine d'informations pour les assistantes qui osent mettre leurs talents en valeur.

Osez cliquer : http://www.blog-assistantes.fr

Le premier salon français des assistantes aura lieu les mercredi 12 et jeudi 13 septembre 2012

au Carrousel du Louvre

Evènement national pour les Assistantes. Pour plus d'information, voir le lien ci-dessous :

http://www.carrefourdesassistantes.com/

Le titre "d'Assistante de Direction" est en débat et se voit concurrencer par de nouvelles appellations. Mais la question des mots reflète celle de la fonction, en pleine évolution. Quelle valeur ajoutée peuvent apporter le million d'Assistantes que compte la France, et parmi elles, les Assistantes de Direction ? La rédaction du magazine Carrefour des Assistantes a voulu faire le point sur l'avenir de cette profession en mutation. Par Anne-Charlotte Laugier

http://www.clubdesassistantes.org/pdf%20public/special_carrefour_des_assistantes1.pdf?PHPSESSID=07898576eae42e18860c43cba50f2a15

Assistant administratif dans un espace naturel

Définition :

L’assistant administratif d’un espace naturel apporte un soutien logistique à un responsable, un service ou à l’ensemble d’une structure gestionnaire d’un espace naturel. A ce titre, il est généralement en charge de la saisie ou de la composition de documents, du classement et de suivi de certains dossiers, de l’accueil téléphonique et physique du service ou de la structure.Il peut être polyvalent (secrétariat classique) ou spécialisé dans un domaine particulier (finance et comptabilité, gestion du personnel …).

Pour plus de détail voir la fiche : Assistant_administratif_dans_un_Espace_Naturel

Source : http://www.espaces-naturels.fr/Metiers

Brevet de Technicien Supérieur : Assistant de manager

Consultation du référentiel, source : enseignement supérieur-recherche gouv.fr :

https://www.sup.adc.education.fr/btslst/referentiel/BTS_assistant_manager.pdf

L'Assistante de direction joue un rôle important auprès du Dirigeant de l'Entreprise.

- Assiste un ou plusieurs responsable(s) (cadre dirigeant, directeur,...) afin d'optimiser la gestion de leur activité (gestion de planning, organisation de déplacements, communication, préparation de réunions, accueil, ...).

- Organise et coordonne les informations internes et externes, parfois confidentielles, liées au fonctionnement de la structure.

- Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, suivi de relance clients, gestion administrative du personnel ...) ou d'évènements spécifiques (organisation de séminaires, salons, ...).

- Peut coordonner une équipe.

Pour plus de détail :

Voir fiche Pôle Emploi en pdf : http://www.anpe.fr/rome/pdf/FEM_M1604.pdf

Source Pôle emploi / http://www.anpe.fr/espacecandidat/romelignePE/DetailRomePartenaire.do?rome=M1604#

Voir également sur Letudiant.fr : http://www.letudiant.fr/metiers/secteur/secretariat/assistante-de-direction_2.html

L'assistante commerciale assiste un manager ou une équipe de vente dans le suivi des dossiers : organisation des déplacements des commerciaux, suivi des opérations de terrain, rédaction et envoi des offres commerciales, etc. Elle participe aux réunions commerciales où il lui est demandé d’organiser l’agenda des commerciaux, de tenir des tableaux de bord, de mettre à jour les fichiers de prospects.

Dans certaines entreprises où la vente est le métier principal, elle peut être une interface avec les clients, elle les renseigne, donne les descriptifs des produits ou services, prépare parfois des offres commerciales aux entreprises ou à des particuliers. L'assistante commerciale peut même être appelée à préparer un montage financier. Elle peut recevoir des clients, les orienter et leur fournir des renseignements sur les produits, leur fabricant, leurs références et leurs prix de vente. Par téléphone ou par contact direct, elle fournit à la clientèle les informations, sous forme de documentation ou autre.

Elle s'assure du suivi de la base de données clients et actualise les statistiques de ventes, traite les factures et transmet par téléphone, courrier ou e-mail, des informations sur les coûts et les délais.

L’assistante commerciale doit avoir  le sens commercial, des connaissances en marketing, le goût du contact, des compétences en secrétariat, et la connaissance des outils bureautiques, informatiques est un atout indispensable pour le bon accomplissement de ses missions.

Plus de détail consulter les fiches suivantes :

Fiche métier : source ONISEP / http://www.onisep.fr/Ressources/Univers-Metier/Metiers/assistant-e-commercial-e

                   : source Pôle Emploi /http://www2.pole-emploi.fr/espacecandidat/romelignePE/DetailRomePartenaire.do?rome=D1401

Sur le site de STUDYRAMA, on trouve un large éventail de Fiches Métiers avec des adresses d'écoles ou d'Entreprises qui préparent à ces métiers ainsi que des Tests d'orientation gratuits. Ces tests permettent de s'orienter vers le métier qui vous correspond le mieux.

http://www.studyrama.com/formations/fiches-metiers/administratif.html

A savoir, qu'aujourd'hui plus que jamais et de plus en plus, il sera obligatoire de parler couramment l'anglais. Que l'on soit Comptable ou Assistantes, désormais, c'est un atout important d'embauche.

Extrait de l'article relevé dans : "Le marché du Travail" :

http://www.lemarchedutravail.fr/news/article_m%C3%A9tiers_administratifs_des_emplois_au_rendez_vous_10991.html

Secrétaires et assistantes : polyvalence de rigueur
La musique est différente du côté des secrétaires et assistant(e)s. Le rythme des recrutements se ralentit. Hormis pour les profils haut de gamme, très courtisés : les assistantes de direction expérimentées, véritables bras droits des dirigeants. Leurs signes distinctifs ? Elles sont bilingues et possèdent un CV à rallonge.
Mais d’autres fonctions tirent leur épingle du jeu, notamment les assistantes commerciales. « Aujourd’hui, les assistantes administration des ventes représentent 50 % de nos commandes, ce qui est tout à fait considérable », observe Gaëlle Marre, directrice associée chez OfficeTeam, société d’intérim dédiée à l’assistanat et au secrétariat. Support du département commercial, elles assurent le traitement des commandes, le suivi de la relation clients, la gestion des stocks… Des missions plus cruciales que jamais en cette période de crise.
Quoi qu’il en soit, on demande toujours plus aux assistantes : plus de polyvalence, plus d’autonomie, plus de communication. Et à l’heure du management collaboratif, elles doivent contribuer à l’efficacité d’une équipe ou d’un service.
Le CV idéal ? Afficher un Bac + 2 minimum. La palme revient désormais au BTS assistant(e) de manager - qui remplace, depuis 2008, les BTS assistant de direction et assistant secrétaire trilingue -, mieux en phase avec les besoins des entreprises et avec deux langues étrangères au programme. Et comme abondance de compétences ne nuit pas, suivre une formation complémentaire ou une licence professionnelle permet d’acquérir une spécialisation souvent bienvenue (commercial, juridique, RH, export…).
M. Dampeyrou

RETOUR A L'EMPLOI dans les métiers du tertiaire.

Le secrétariat, un métier sans cesse en évolution

FOCUS >> L’OBSERVATOIRE DES MÉTIERS ET DE L’EMPLOI

Source d’informations liées à l’emploi, le site de l’Observatoire d’avoir accès à des analyses liées à l’évolution des métiers, comparatives, quantitatives et qualitatives par année, par donne également accès à un outil onglet « répertoire des métiers lequel se trouvent des fiches de présentation des métiers, les compétences attendues pour chacun, ainsi que les perspectives développement de ces postes pour 2015.
Par exemple, pour le métier d’hôtesse d’accueil, il faut dès envisager de s’approprier les procédures de qualification des
intégrer son rôle dans le processus qualité d’image de l’entreprise Enfin, un dossier intéressant, « Regards croisés sur l’intérim en ligne pour lever les apriori sur ce type de contrats de travail...

>> Plus d’infos sur http://www.observatoire-metiers-emploi.com/

Voir dossier : Les métiers du tertiaire, télécharger tous les métiers du tertiaire dont :

•  Contrôleur(euse) de gestion 
• Hôte(esse) d'accueil
• Opérateur(trice) du centre d'appel
• Opérateur(trice) du backoffice administratif
• Secrétaire

Voici la Fiche Métier de Secrétaire : un dossier clair, concret et assez complet qui décrit le rôle de la Secrétaire, les Compétences d'aujourd'hui et les compétences à acquérir pour demain, le parcours avec les différentes formations et diplômes...

SECRETAIRE

 Thème abordé sur le site de Forcefemmes :

Source : http://www.forcefemmes.com/inc/pdf/newsletters/38.pdf